Política de privacidade

Em vigor desde 10 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados o Cheffinho usa, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). O responsável pelo tratamento é Hands Financeiro. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail privacidade@cheffinho.com.br.

1. Quais dados usamos

  • Da sua conta: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada — ninguém consegue lê-la) e o número de WhatsApp que você liga ao Cheffinho.
  • Da empresa: CNPJ, razão social, nome fantasia e endereço, que são dados públicos da Receita Federal, além das contas de caixa e banco que você cadastra.
  • Do que você manda: as mensagens, os áudios e os arquivos (fotos e PDFs de notas, cupons e boletos) enviados pelo WhatsApp ou pelo painel, e os lançamentos criados a partir deles — valores, datas, descrições e nomes de fornecedores e clientes.
  • De uso e segurança: quem alterou um lançamento e quando, registros de erros técnicos e tentativas de acesso. O endereço IP e o e-mail das tentativas de acesso ficam guardados só como um código irreversível e são apagados em até 1 dia.

2. Para que usamos

  • Fazer o Cheffinho funcionar: registrar e classificar lançamentos, montar relatórios, lembrar contas a pagar e responder suas perguntas (execução do contrato — art. 7º, V, da LGPD).
  • Proteger a sua conta e o serviço: limitar tentativas de acesso, registrar alterações e corrigir erros (legítimo interesse — art. 7º, IX).
  • Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades, quando exigido (art. 7º, II).
  • Falar com você sobre a sua conta, como confirmação de cadastro, troca de senha e avisos importantes do serviço.

Não vendemos seus dados e não usamos o conteúdo da sua empresa para publicidade.

3. Dados de outras pessoas nos seus lançamentos

Os lançamentos podem ter nomes de fornecedores, clientes ou funcionários (por exemplo, “salário do João”). Nesses casos, a sua empresa decide o que registrar e nós tratamos esses dados apenas para prestar o serviço, seguindo as suas instruções. Registre só o necessário para o financeiro.

4. Com quem compartilhamos

Para funcionar, o Cheffinho usa os serviços abaixo, que tratam dados apenas para essas finalidades:

  • Supabase — banco de dados, login e guarda dos arquivos (fotos, PDFs e áudios). Onde: Brasil (São Paulo).
  • Vercel — hospedagem do site e do sistema. Onde: Estados Unidos e outros países.
  • Z-API e WhatsApp (Meta) — receber e enviar as mensagens do WhatsApp. Onde: Brasil e outros países.
  • Anthropic (Claude) — entender mensagens, sugerir a conta de cada lançamento e responder perguntas. Onde: Estados Unidos.
  • Google (Gemini) — ler fotos e PDFs de notas, cupons e boletos e transcrever áudios. Onde: Estados Unidos e outros países.
  • Resend — enviar os e-mails da conta (confirmação de cadastro e troca de senha). Onde: Estados Unidos.
  • Sentry — registrar erros técnicos para correção (sem e-mail, com telefones mascarados). Onde: Estados Unidos.
  • BrasilAPI — buscar os dados públicos do CNPJ no cadastro da empresa. Onde: Brasil.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é feita para cumprir o contrato com você e com fornecedores que adotam medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD (art. 33).

Dentro da empresa, cada pessoa vê o que o papel dela permite: o dono e o gestor veem tudo; o lançador vê os próprios lançamentos; o contador consulta e exporta, sem alterar.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Os dados da conta e da empresa ficam guardados enquanto a conta estiver ativa.
  • Se você pedir a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados pessoais em até 30 dias. Se a empresa tiver outros membros, os lançamentos da empresa continuam com eles.
  • Podemos manter por mais tempo apenas o que a lei exigir ou o necessário para nos defender em processos, e só pelo prazo necessário.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
  • corrigir dados incompletos ou errados — boa parte direto no painel;
  • receber uma cópia dos dados — os lançamentos podem ser baixados em Excel e CSV no próprio Cheffinho;
  • pedir a exclusão da conta e dos dados;
  • saber com quem compartilhamos e revogar consentimentos, quando for o caso;
  • reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@cheffinho.com.br a partir do e-mail da conta. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Cada empresa só enxerga os próprios dados. As senhas são cifradas, as conexões são protegidas (HTTPS), os arquivos ficam em armazenamento privado e só abrem por links temporários, as tentativas de acesso têm limite e as alterações ficam registradas. Nenhum sistema é 100% imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Cookies

Usamos apenas os cookies necessários para manter você conectado e lembrar a empresa escolhida no painel. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for importante, avisaremos pelo e-mail da conta ou no próprio Cheffinho. A data no topo indica a versão em vigor. Veja também os Termos de uso.